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27/05/2019 09:06:56

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30/04/2019

Versión requerida de software de firma

La sede electrónica de la Diputación Foral de Álava requiere, en algunos de sus procedimientos y servicios, de firma electrónica para la que Ud. debe tener instalado el software de Izenpe denominado id@zki Desktop en su versión 3.2 o superior.
 
Si dispone de una versión inferior, al ir a realizar la firma electrónica antes del 15 de mayo, se le muestra el mensaje:
“Hay una nueva versión de Idazki Desktop disponible para su descarga”
y se le ofrece <Actualizar Idazki> o <Continuar sin actualizar>.
 
Pero a partir de esa fecha el mensaje será:
“La versión actual de Idazki Desktop está desactualizada.
Debes actualizarte para poder continuar”
y se le ofrece <Cancelar> o <Descargar >.
Si quiere comprobar la versión que tiene instalada:
1. Pulse el botón de inicio de Windows
2. Acceda a “Todos los programas”
3. Seleccione “Izenpe”, luego “Idazki Desktop” y de nuevo “Idazki”
4. En la ventana obtenida se indica la versión instalada
Se aconseja acometer la actualización cuanto antes en este enlace, y así evitar tener que hacerlo al intentar firmar para completar una tramitación, con el riesgo consiguiente de perder lo realizado hasta ese momento.

Plaza de la Provincia s/n 01001 Vitoria-Gasteiz.
Tfno +34 945 181818. Fax +34 945 181754. e-mail: diputaciondigital@araba.eus
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